FCC Enviromental inicia en 2010 una transformación de aplicaciones informáticas que le ha permitido mejorar la integración de sus sistemas, la calidad de la información y la eficiencia en sus procesos.

Esta transformación ha concluido recientemente con la implantación de un nuevo sistema ERP* (Gestión de Recursos Empresariales) que ha permitido los siguientes logros:

• Optimización de los procesos empresariales.
• Acceso a información fiable, precisa y actualizada.
• La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
• Eliminación de datos y operaciones innecesarias.
• Mayor eficiencia (reducción de tiempos y de los costes de los procesos).

La actividad principal de FCC Environmental es la recogida de residuos de hidrocarburos (aceites industriales) y su reciclaje en combustibles para quemar a través de un proceso de filtrado y limpieza realizado en sus plantas.

Asimismo, realizan trabajos “in situ” limpiando los residuos de hidrocarburos en cascos de barcos y en tanques de combustibles.

El sistema ERP* implantado sustituye a sus antiguas aplicaciones de negocio e incluye las funcionalidades de contabilidad general, tesorería, compras, gestión de contratos y clientes, planificación y seguimiento de la ejecución de órdenes de servicio, facturación, control del cobro, seguimiento y control online de la flota de camiones. La aplicación genera los informes de negocio necesarios y está conectada con Integra, el sistema económico-financiero de FCC).

Como novedad tecnológica, se resalta que los vehículos llevarán incorporados un “print pad” (unidad móvil) que está permanentemente conectado con el sistema central a través de un GIS* y de Internet.

Esta unidad móvil la utilizará el responsable directo de ventas cuando finalice una orden de servicio para que el cliente firme y para entregarle su ticket de confirmación.

Sus funcionalidades principales son las siguientes:

Las órdenes de Trabajo se pueden volcar directamente al dispositivo desde la oficina o planta o descargarse vía Internet cuando el camión ya está en ruta. Permite llevar un seguimiento de la ruta del camión y de saber en todo momento en qué punto de su recorrido se encuentra. Seguimiento y control de la realización de las órdenes de servicio. Para cada orden de servicio realizada, emite un ticket de confirmación y registra la firma del cliente. Hace la función del tacómetro. Recoge toda la información sobre la actividad del vehículo requerida por la Ley Federal estadounidense (kilómetros realizados y tiempo empleado, número de paradas, velocidad media…).

Este cambio ha afectado a 150 usuarios de oficina y 400 representantes de venta directa pertenecientes a un total de 40 centros de trabajo entre oficinas y plantas.