Con una nota de 6,8, la web se sitúa un 11,5 % de la media total (6,1). La web corporativa de FCC ha ascendido dos puestos respecto al primer estudio, publicado en febrero de este año, posicionándose por encima de compañías como Mapfre, ACS, Gas Natural o Atresmedia entre otras, de un total de 50 analizadas, alcanzando la sexta posición dentro del sector infraestructuras.

El estudio realizado por Top Position evalúa la experiencia de usuario web de las cien empresas más importantes que operan en España, dividas en dos categorías: comercio electrónico y corporativo. Para ello, Top Position ha desarrollado un método de evaluación heurística propio, basado en la adaptación de los principios generalmente aceptados. Dicho método se lleva a cabo por expertos en Experiencia de Usuario, los cuales evalúan una serie de variables que se adecúan al tipo de web analizada.

Esta evaluación se desarrolla mediante un sistema propio de análisis (UX Rank) que combina más de 80 variables de estudio, cuantitativas y cualitativas, agrupadas en 13 principios: Aspectos Generales, Identidad e Información, Estructura y Navegación, Rotulado, Diseño de la página (layout), Facilidad de Interacción, Control y Retroalimentación, Elementos Multimedia, Búsqueda, Ayuda, Estructura de formulario, Adaptabilidad móvil y E-Commerce. Este estudio demuestra las mejoras realizadas por la compañía en los últimos meses en el ámbito digital para mejorar la experiencia de los usuarios.

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