Servicio de Consultoría de Seguridad

El departamento de Seguridad Corporativa y Servicios Generales mantiene un contrato con el proveedor de Servicios de Seguridad “International SOS” (ISOS) que ofrece información relacionada con la seguridad de otros países a través de su página web, así como la posibilidad de suscribirse al servicio de “alertas de seguridad”. Las alertas son mensajes de correo electrónico mediante los que ISOS informa sobre problemas de seguridad, atentados, manifestaciones, huelgas, incidencias médicas, acontecimientos que perturban el tránsito aéreo o terrestre y en general todas aquellas situaciones que puedan afectar a personal desplazado a un determinado país.

ISOS ofrece asimismo un teléfono de asistencia 24 horas dónde se pueden hacer consultas relacionadas con la seguridad en el extranjero: condiciones de seguridad de una determinada zona geográfica, seguridad de un alojamiento o medio de transporte, evolución de incidentes informados mediante una alerta, etc.

Todos los empleados del Grupo FCC pueden consultar la página web de ISOS accediendo con el número de socio de FCC ( “FCC Membership”) o llamar al teléfono de asistencia de ISOS para cualquier consulta de seguridad en viajes, ya sea de trabajo o de ámbito privado.

Por otro lado, los empleados del Grupo FCC que vivan, viajen o tengan responsabilidades sobre proyectos en el extranjero pueden suscribirse al servicio de alertas y descargarse una aplicación para móvil de International SOS que permite recibir las alertas del país en el donde se encuentre el empleado en cada momento. La aplicación “INTERNATIONAL SOS” se asocia con el mail corporativo y se puede descargar desde la App Store de IOS, Play Store de Android o Tienda Windows Phone.
 

Servicio de orientación previa a viajes al extranjero (“pre-travel-advisory”)

Cuando se efectúa una reserva de vuelo a través de la agencia de viajes corporativa para realizar un viaje oficial al extranjero, el sistema envía un mensaje de correo electrónico al viajero con informaciones y recomendaciones de seguridad, médicas y culturales relativas al país de destino. En los viajes periódicos a un mismo país, la información se emitirá únicamente si han transcurrido más de 90 días desde que se envió el último mensaje.

Si por algún motivo la reserva del viaje no se hace a través de la agencia corporativa, el empleado deberá hacer llegar los títulos de viaje emitidos: billete de avión o tren, bono de alquiler de coche, bono de hotel etc. a viajeseguro@fcc.es para su registro, de esta manera, además de saber dónde se encuentra el empleado en caso de emergencia, este recibirá el PTA por el canal habitual además de otras informaciones o alertas que desde el Departamento de Seguridad pudieran emitirse en caso necesario.

SafeZone

Esta es una plataforma de geolocalización que está disponible bajo petición para expatriados y viajeros frecuentes al extranjero.

Los usuarios que sean incluidos en la plataforma disponen de una aplicación de móvil de ámbito mundial, muy sencilla y fácil de usar, con la que pueden compartir su ubicación con el departamento de seguridad corporativa si así lo desean, recibir instrucciones del personal de seguridad así como enviar mensajes de alerta acompañados de la localización precisa del punto desde donde se emite el mensaje de petición de ayuda.

Accede al video

COMsec

COMSec es una plataforma que proporciona comunicaciones seguras de voz y datos a través de redes celulares e inalámbricas mediante una Aplicación que se instala en el teléfono móvil.

La aplicación ha sido desarrollada por Indra y es empleada por numerosas empresas e instancias oficiales para garantizar la seguridad en sus comunicaciones por móvil. Cumple con el “Esquema Nacional de Seguridad” a nivel alto.

Su interfaz y facilidad de uso son similares a los de las principales aplicaciones comerciales de mensajería y VoIP.

Los empleados de FCC que manejan información sensible y que deben tratar por teléfono móvil asuntos que requieren discreción en las comunicaciones pueden solicitar la instalación de esta App, cumplimentando el formulario que se encuentra al final de esta página.

Si eres usuario de COMsec, no olvides mantener la aplicación actualizada para su correcto funcionamiento.

Teléfono Satélite

El grupo FCC dispone de terminales de teléfonos satélite en los países de mayor riesgo, generalmente en la oficina central o a cargo de los country managers o jefes de seguridad, que garantizan la comunicación en caso de problemas en la línea principal, saturación de líneas o alguna situación crítica de seguridad.

El teléfono satélite del Centro de Control Las Tablas está conectado en permanencia con una antena exterior, al que se puede llamar también en caso de fallo de las líneas terrestres:
 

Satélite CCLT: + 8707 7631 6183 (satélite – 24 horas)

Los expatriados y viajeros frecuentes no deben descartar el uso de la telefonía satélite y deben ser conscientes de que siempre es posible llamar desde un móvil o línea terrestre a un teléfono satélite y al revés.

Esto puede usarse:
 

• para llamar al teléfono satélite del CCLT en una situación de emergencia, cuando esté fallando el teléfono normal o haya saturación de líneas.
• para llamar al teléfono satélite del CCLT en una situación de emergencia, cuando esté fallando el teléfono normal o haya saturación de líneas.

Por ello se recomienda que almacenen en la memoria de su teléfono móvil los números de teléfono satélite relevantes del CCLT, del país o proyecto en el que trabajan y del Departamento de Seguridad Corporativa.

Estas y otras herramientas de Seguridad están disponibles para los empleados. Para más información o solicitud de instalación de alguna de ellas, por favor rellene esta solicitud.

 

Centro de Control Las Tablas

Gestión de seguridad del edificio de las Tablas y sus elementos.

Monitorización de noticias y alertas en fuebtes abiertas y aplicaciones de seguridad para su gestión o notificación.

Apoyo a viajeros y expatriados del Grupo FCC en todo el mundo.