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Service Desk:

• ServiceNow - Guía de usuario del portal del Service Desk.

Cómo "Mapear" carpetas de red compartidas:

• Guía para Windows 7.
• Guía para Windows XP

Nueva VPN Corporativa:

• NUEVA VPN CORPORATIVA

Office 2010 y Windows 7

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SAP

• Manual acceso plataforma IRIS
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  • Manual 7p negocio y fiscal para la creación de expedientes
  • Manual solicitud de Liquidación de gastos
  • Manual de Bancos Pagadores
  • Manual Informes de Contabilidad
• Formación
  • Sesiones de formación para aprobadores de workflow dirigida a responsables directos (genérica)
    • Parte 1
    • Parte 2
    • Parte 3
    • Parte 4
  • Sesiones de formación para aprobadores de workflow específica del área de Ámbito
    • Parte 1
    • Parte 2
    • Parte 3
  • Sesiones de formación para aprobadores de workflow específica de áreas corporativas
    • Parte 1
    • Parte 2
  • Sesiones de formación para aprobadores de workflow específicas del área de Medio Ambiente
    • Parte 1
    • Parte 2
    • Parte 3
    • Parte 4
  • Sesiones de formación de la herramienta BW

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    • Parte 1
    • Parte 2